TESLİMAT & KARGO BİLGİLERİ

📦 TESLİMAT & KARGO BİLGİLERİ | OLIVELEAF ORGANICS

Yürürlük Tarihi: [Tarih Güncellenecek]

OliveLeaf Organics olarak, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve özenle hazırlıyor ve en kısa sürede sizlere ulaştırıyoruz. Siparişlerinizin kargo süreciyle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

🚚 1. KARGO & TESLİMAT SÜRECİ

✅ Sipariş İşleme Süresi:

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra [X] iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

• Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde, işleme süresi 1-2 gün uzayabilir.

✅ Kargo Şirketleri:

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz [Kargo Firması 1], [Kargo Firması 2] vb. firmalar ile gönderilmektedir.

• Teslimat sırasında kargo firması değişikliği olabilir.

✅ Tahmini Teslimat Süresi:

• Şehir içi: [1-2] iş günü

• Şehirler arası: [2-5] iş günü

• Kırsal bölgeler: [5-7] iş günü

📌 Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir.

🌍 2. YURT DIŞI TESLİMATLAR

• Şu an için [X] ülkelere uluslararası gönderim yapmaktayız.

• Uluslararası teslimat süresi [7-15] iş günü arasında değişebilir.

• Gümrük işlemleri ve ek vergiler, alıcının sorumluluğundadır.

📌 Yurt dışı siparişleriniz için detaylı bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

💰 3. KARGO ÜCRETİ & ÜCRETSİZ KARGO ŞARTLARI

✅ Kargo Ücretleri:

• [X] TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZ!

• [X] TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti uygulanır: [X] TL.

✅ Kapıda Ödeme Seçeneği:

• Kapıda ödeme hizmetimiz [Var/Yok].

• Kapıda ödeme hizmeti varsa, ek hizmet bedeli [X] TL olabilir.

✅ Kargo Ücreti Kim Tarafından Ödenir?

• Kampanya veya promosyonlar dışında, kargo ücreti alıcıya aittir.

• İade veya değişim taleplerinde, kargo gönderim ücreti müşteri tarafından karşılanır (hatalı veya eksik ürün gönderimi hariç).

📌 Ücretsiz kargo kampanyaları dönemsel olarak değişebilir. Güncel kampanyalar için web sitemizi takip edebilirsiniz.

📦 4. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

✔️ Siparişiniz size ulaştığında, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

✔️ Eğer paketinizde hasar, eksik ürün veya yanlış ürün bulunuyorsa, tutanak tutturunuz ve kargoyu teslim almayınız.

✔️ Hasarlı veya eksik ürünler için 24 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.

📌 Teslimattan sonra bildirilen hasar veya eksiklikler, kargo firması tarafından kabul edilmeyebilir. Bu yüzden paketi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz!

🔄 5. KARGO TAKİBİ

📍 Siparişinizin durumunu takip etmek için:

1️⃣ Hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümünü ziyaret edin.

2️⃣ Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile size gönderilecektir.

3️⃣ Anlaşmalı kargo firmalarının web siteleri üzerinden takip numaranızı kullanarak gönderinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

📌 Siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 İLETİŞİM & DESTEK

📧 E-posta: [info@oliveleaforganics.com]

📞 Telefon: [+90 XXX XXX XX XX]

📍 Adres: [Firma Adresi]

📌 OliveLeaf Organics olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz! Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.